Вход пользователя
E-mail:
Пароль:

Александр Свистунов: Системный подход и интеграция как залог успеха

01.09.2014

 

Компания «Газпромнефть-Снабжение» оказывает логистические услуги на таких проектах, как освоение Восточно-Мессояхской группы месторождений, Новопортовского, Приразломного, Долгинского и других месторождений, а также обеспечивает логистику перерабатывающих предприятий. Об особенностях снабжения нефтегазовых компаний и тенденциях развития логистики в области разведки, добычи и переработки рассказывает заместитель генерального директора ООО «Газпромнефть-Снабжение» по коммерции Александр Свистунов.

 – Александр Александрович, расскажите об истории создания вашей компании. Какую деятельность ведет компания на нефтегазовом рынке?

– Компания «Газпромнефть-Снабжение» была создана в 2011 году для обеспечения складской и транспортной логистики высокого уровня дочерним компаниям «Газпром нефти».
Сейчас компания «Газпромнефть-Снабжение» представлена в девяти регионах страны. Наши офисы, представительства и базы работают в Мурманске, Оренбурге, Тюмени, Ханты-Мансийске, Ноябрьске, Муравленко, Омске, Томске, Москве и Санкт-Петербурге. Мы обеспечиваем логистику крупных проектов на нефтегазовом рынке, в том числе осуществляем международные поставки различных грузов, оборудования на месторождения и заводские комплексы не только компаниям, входящим в группу «Газпром нефть», но и другим крупным игрокам нефтегазовой отрасли. За три года нам удалось увеличить долю услуг, оказываемых сторонним организациям, до 25 %.
В числе наших заказчиков не только отечественные, но и иностранные клиенты. Мы перенимаем зарубежный опыт и применяем лучшие практики в сфере отраслевой логистики. Сейчас «Газпромнефть-Снабжение» расширяет свои функции до уровня 4PL-оператора.
 
– Каковы основные особенности организации снабжения нефтегазовой компании?
– Потребность производства – то, что во многом определяет логистику крупного проекта. Качество нашей работы измеряется своевременностью поставок, что влияет на выполнение плана реализации всего проекта.
Большое воздействие оказывает специфика регионов добычи: сложные климатические условия, ограниченное время возможной транспортировки, недостаток инфраструктуры. Мы комбинируем различные виды транспорта как в период зимних перевозок, так и в летнюю навигацию, создаем новые складские площадки, которые позволяют максимально эффективно организовать хранение ТМЦ, обеспечиваем базы своим персоналом, спецтехникой. Общая площадь складов «Газпромнефть-Снабжения» сегодня превышает 500 тыс. квадратных метров, автопарк насчитывает свыше 600 единиц техники.
Немаловажно уметь выстроить взаимодействие с клиентом, спланировать последовательность доставки оборудования и материалов, чтобы процессы добычи шли логично и эффективно. Нам это сделать легче, потому что мы знаем и отраслевую специфику изнутри, и уникальные требования каждого заказчика. Таким образом, «Газпромнефть-Снабжение» решает комплексные задачи не только для крупных участников отрасли, но и для их партнеров. Синергетический эффект оказывается значительным.
«Газпромнефть-Снабжение» стремится к постоянному совершенствованию внутренних процессов и процедур, направленных на улучшение взаимодействия c нашими клиентами. Отлаженная система регулярной обратной связи по удовлетворенности наших клиентов предоставляемым сервисом позволяет своевременно корректировать бизнес-процессы в соответствии с потребностями заказчика. Мониторинг уровня качества и надежности оказываемых услуг проводится путем анализа листов оценки SLA (Service Level Agreement) и CSI (Customer Satisfaction Index).
Качество нашей работы соответствует международным стандартам и подтверждено сертификациями ISO 9001:2008, ISO 14001:2004, OHSAS 18001:2007, СТО Газпром 9001-2012.
Крупные заказчики и новые условия сотрудничества с ними подчас требуют дополнительной адаптации. Этот процесс у нас происходит быстрее благодаря широкому горизонту планирования поставок, предсказуемому уровню услуг и результатов. Например, имея большое количество транспорта, как своего, так и привлеченного, мы гарантируем стабильные цены на доставку.
 
– В чем основные отличия между организацией снабжения российской и западной нефтяной компании?
– Западные компании используют для выполнения большинства логистических процессов EPC-контракты – комплексная ответственность переносится на исполнителя. Российские компании зачастую предпочитают детально контролировать весь процесс. Мы знаем специфику как отечественных, так и зарубежных заказчиков и умеем работать и с теми, и с другими.
В случае если заказчик контролирует всю поставку, нас привлекают в качестве эксперта.
Когда иностранные компании при реализации своих проектов на территории России делегируют логистику глобальным международным экспедиторам, те зачастую обращаются к нам, чтобы получить требуемый уровень сервиса на местах. У нас есть необходимые для этого компетенции и мощности.
 
– В продвижении каких услуг заинтересована компания, на что делается акцент?
– Мы оказываем услуги различной степени сложности – от моноуслуг до услуг 4PL-оператора, включая транспортировку и складирование, таможенное оформление, поставку материалов, разработку логистических схем для новых объектов, закупки, комплексное управление логистикой.
Иностранным клиентам мы доставляем оборудование, его компоненты и другие грузы из-за рубежа на месторождения и заводы на территории России. Мы хорошо знакомы с особенностями логистики при освоении северных месторождений, поэтому оказываем услуги высокого качества на всех этапах доставки от производителя до объекта.
Но самое главное – наша компания создавалась как отраслевая, поэтому мы сразу видим, как отдельная задача, поставленная перед нами клиентом, связана с его проектом в целом. Мы понимаем, что ему нужно не просто переместить груз из точки А в точку Б, а запустить сервис или развивать добычу или переработку.
Например, мы знаем, что должен быть не просто привезен отдельный блок, а запущена газоперекачивающая станция. Чтобы ее построить, требуется завезти инертные материалы, провести крановые работы. Поэтому организуем весь комплекс логистических услуг, выстраивая его в соответствии с производственным циклом. И все этапы, в том числе входной контроль, транспортировка, ПРР, хранение, реализуются с учетом специфики отрасли. Потому что мы выросли в ней.
 
– Каковы тенденции развития служб снабжения нефтяных компаний? Что, на ваш взгляд, будет меняться в ближайшее время?
– Думаю, усилится тренд перехода к EPC-контрактам, активизируется строительство различных комплексов, станций под ключ, будут укрупняться проекты, что потребует более сложной консолидированной логистики. У нас есть соответствующий опыт работы над крупными проектами, поэтому мы намерены применять его не только для компаний, входящих в «Газпром нефть», но и на внешнем рынке.
Кроме того, ожидается, что все больше российских компаний будут производить и поставлять качественное оборудование, развивать сотрудничество с игроками нефтегазового рынка. Поэтому важно быть готовыми к системному взаимодействию, интегрироваться в отрасль с учетом ее жестких стандартов, которые распространяются в том числе и на логистику.
 
Филиал  «Омск»
644040, Россия, Омск, ул.Доковская, 23
тел. +7 (3812) 22-4447, факс +7 (3812) 22-4447, e-mail: gpns@gazprom-neft.ru
 
Филиал  «Санкт-Петербург»
190000, Россия, Санкт-Петербург, ул.Малая морская, 23, БЦ «Белые ночи»
тел. +7 (812) 448-0051, факс +7 (812) 448-0052
 
Филиал  «Ямал»
629805, Россия, ЯНАО, Ноябрьск, промышленная зона, Панель № 13
тел. +7 (3496) 37-1585, факс +7 (3496) 37-1274
 
Филиал  «Югра»
628011, Россия, ХМАО-Югра, Ханты-Мансийск, ул.Газовиков, 9
тел. +7 (3467) 30-4731, факс +7 (3467) 92-5400
 
Филиал  «Томск»
634045, Россия, Томск, ул.Мокрушина, 9, стр.16, каб.511
тел. +7 (3822) 31-0865 доб.1322, факс +7 (3822) 31-0866
 
Филиал  «Тюмень»
625000, Россия, Тюмень, ул.Орджоникидзе, 5
тел. +7 (3452) 52-1969 (8000), е-mail: gpns-tmn@tmn.gazprom-neft.ru
 
Филиал  «Оренбург»
460014, Россия, Оренбург, ул.Кобзева, 1
тел. +7 (905) 810-9731
 

 

Ценовой и конъюнктурный бюллетень "Нефтегазовое оборудование"
тел.: (499) 154-4353